2月11日，公司在科技楼4楼会议室召开2012年质量品牌会议，公司领导、生产、销售系统的中层干部、主管和作业长参加了会议。会议由公司副总经理姚伟民主持。
      品质部副部长高建昌首先发言，他从2011年质量异议整改措施、实物质量目标和质量专项工作3个方面进行分析并落实2012年质量工作，提出了包括重大隐患预防、批量事故预防、质量细节改善推进和其他专题工作的具体措施。
      热轧分厂质量主管郭照生、管加工分厂副厂长陈超、设备开发部副部长阚小锋、生产部经理助理薛灿明分别从各自分厂及部门的实际情况出发，提出了如何在2012年更加切实保证产品质量的具体措施。
      随后，来自热轧、精整、热处理和车丝线的4名作业长进行了发言，向与会者分享了从生产一线管理者角度对质量的看法和认识，部分作业长还提出了2012年的质量改进内容。
      营销副总监许才斌代表销售部门作了“品牌建设在心中，质量控制在手中”的讲话，主要从顾客投诉的图片以及视频生动的展现了目前我公司急需解决的问题。
      公司副总经理张兰永首先肯定了天辰娱乐股份的产品质量已经得到顾客的认可，但仍有需要改进的点：
      ①自我纠错能力不强；
      ②天辰娱乐特色产品的实物质量还需提高；
      ③品牌产品的人员投入需提高；
      ④建议对新品开发和双高产品中挑选1/5做精做强。
      公司副总经理姚伟民对质量工作提出要求：
      ①质量工作要定目标，各层次都要定；
      ②质量工作要采用细节改善的PDCA路径；
      ③注重控制重大质量隐患和批量性质量事故；
      ④要通过质量体系进行纠查改错；
      ⑤加强标准化作业的完善以及重点合同的策划与执行；
      ⑥质量培训与质量考核要持续进行；
      ⑦将质量管理工作模式化，用20%的时间做日常工作，用80%的时间做改善的事。
      最后，朱洪章总经理对会议进行总结。朱总首先肯定了各位发言者的发言内容，尤其是各部门均提出了要持续改进。朱总认为各部门发言亮点有：
      ①品质部提出98项细节改善按周推进；
      ②管加工分厂提出每天进步1%；
      ③设备开发部重视设备精度控制；
      ④生产部工模具组提出对使用者发现问题进行奖励的制度。
      2个重点方面要尽快解决：
      ①管端加厚的温度偏差可达到150℃急需改进；
      ②热处理炉的擦伤问题仍未解决。
      朱总向与会者介绍了钢管行业以及全国经济目前的状况，指出面对钢管的产能过剩，天辰娱乐只有抓质量、调结构才有出路。对此，朱总提出如下要求：
      ①从职能部门到生产系统抓质量设计，所有要求要在设计中提出，并检查落实。
      ②加强过程的控制，要保证过程受控，从装备、操作、检验等方面入手，各种好的办法要落实下去。
      ③对重要工序进行严格控制，对重大工序隐患要消灭在公司内，杜绝和消灭重大质量异议和批量性质量事故。
      ④坚持抓持续改善，不断改善设备、操作，提高产品质量。
      ⑤保障人的工作质量，提高人员的质量意识。
      朱总最后对一线的作业长、班组长提出要求，要求各位作业长、班组长无论如何要生产出优质产品，将不合格产品阻断在厂内。