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·过户
·单位接水
·供水管道抢修
·一户一表改造
·抄表收费规定
 
·自建排水设施接 入城市公共排水管 网(雨水)
·市区下水道堵塞 、污水漫溢以及窨 井盖被盗、缺损补 换的投诉
 
·计划用水管理

办事事项:过户
受理部门:镇江市自来水公司营业所,丁卯分公司
咨询单位:镇江市自来水公司营业所,丁卯分公司
咨询电话:85011072(市自来水公司营业所),88883928(丁卯分公司)

申办材料
个人之间:提供书面申请、身份证、房产变更相关证明;单位之间:书面申请、过户协议;单位向个人:各自出具相关证明材料

办理相关信息
办理时限:个人用户当日完成;单位用户手续齐全后5个工作日完成
办理收费:个人用户补办、更换交费卡5元;单位免收
收费依据:镇价工[2004]339

办理流程
申请—受理—收费—办理

其他受理信息
受理地址:万古一人路2258号(市自来水公司营业所),丁卯开发区谷阳路与丁卯路交叉口(丁卯分公司)

办事事项:单位接水
受理部门:镇江市自来水公司营业所,丁卯分公司
咨询单位:镇江市自来水公司营业所,丁卯分公司
咨询电话:85011072(市自来水公司营业所),88883928(丁卯分公司)

申办材料
书面申请;申请区域的1:500地形图;设计委托书

办理相关信息
办理时限:7个工作日(查勘);用户提供资料齐备后10个工作日完成设计(成片改造的生活区除外);如不具备改造条件,7个工作日内通知用户。
办理收费:工程造价200万元以下(含)的按4.5%收取设计费。安装施工时间按工时定额及用户要求执行或按合同规定时限协商确定。
收费依据:国家发展计划委员会、建设部2002《工程、勘查设计收费标准》

办理流程
申请—受理—查勘—设计—收费—施工

其他受理信息
受理地址:万古一人路2258号(市自来水公司营业所),丁卯开发区谷阳路与丁卯路交叉口(丁卯分公司)


办事事项:供水管道抢修
受理部门:镇江市自来水公司管线所、客户服务中心
咨询单位:镇江市自来水公司管线所、客户服务中心
咨询电话:85281073(市自来水公司管线所),85012290(客户服务中心)

办理相关信息
办理时限:DN300以下:24小时;DN30080036小时;DN800以上:48小时
收费依据:城市公共管道正常抢修不收费,如管道系人为损坏,对责任方按《江苏省市政工程计价表》、道路有关部门制定的破路赔偿标准、材料指导价、管道漏水量计量方法收取费用。

办理流程
电话—受理

其他受理信息
受理地址:长江路28号(市自来水公司管线所),镇江市解放路49号(自来水公司)


办事事项:一户一表改造
受理部门:市行政服务中心自来水公司窗口
咨询单位:市行政服务中心自来水公司窗口
咨询电话:88983093

申办材料
申请人身份证;原总表缴费卡或上月水费发票

办理相关信息
办理时限:7个工作日(查勘);15个工作日(缴费并取得破路许可后安装)
办理收费:查勘费5元;安装费:基价400元,每上一层增加50元,其他情况按文件规定执行。
收费依据:镇价工[2001]167号;镇价工[2004]339

办理流程
申请—受理—查勘—设计—收费—施工

其他受理信息
受理地址: 中山西路59号(市行政服务中心自来水公司窗口)


抄表收费规定
一、公司定期抄表(不含户内分表),向用户收取水费,用户用水量一律以正表行度为准(一度等于一立方米)。

二、居民自抄表第二天持卡到本市各交通银行储蓄网点缴费,当月27日后,请到自来水公司营业所收费处缴费。银行开户的单位公司凭水费发票托收,自开票之日起十日内交清;对未实行持卡缴费的企业或居民,由公司派员定期上门收取。对逾期不缴的用户由公司按日加收5‰ 的滞纳金,最低征收额为0.50元,如三个月内多次催交不付,视为无意继续用水,公司有权采取拆除正表,停止供水,并追回欠款。

三、当水表失灵或其它原因不能正确计量时,当月实用水度可按上月或去年同期实用水度收费,待修换水表后抄见表码进行核算,多退少补。由于用户原因致使公司无法查、抄表或及时更换水表的,公司应发出通知,注明违章事由,限期解决。用户自接到违章通知书七日内仍未解决的,当月水费由公司以正表最大流量计算,加收部分不作为水表累计数。

四、用户对正表计量有怀疑,可向营业所申请校验水表,经校核,误差在规定范围内,校表费由用户承担;误差超过规定范围,校表费由公司承担,并按水表校核后超过水表规定允许的实际水量向用户收取水费。

五、因拖欠水费被停水的用户,需交清欠费和滞纳金后方可复装水表。复装时,必须交纳复装费。如自停水之日起三个月内仍未交清水费的,公司作销户处理。

地址:江苏省镇江市长江路2号 邮编:212002 电话:0511-85583501
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